rTYPE アイシェアリサーチ

携帯CM好感度に関する意識調査

お父さん当選確定！？携帯CM出演者の好感度1位は「カイ」
　～出演者もいいけど……CMで端末の機能やサービスもっと知りたい

携帯キャリア各社から夏モデルが発売され、新たなCMが流れている現在。どのキャリアのCM出演者が最も好感を持たれているのだろうか。ネットユーザーを対象に調査を実施した。有効回答数は20代から40代の男女507名。

どの携帯キャリアのCMに最も好感が持てるかとの質問には、45.0％が「ソフトバンク」と回答。次いで「ドコモ」が33.9％、「au」21.1％の順に。「ソフトバンク」は男性で48.2％と女性（41.0％）を7.2ポイント上回っており、「au」は女性で26.2％と男性（16.9％）より9.3ポイント高い支持を集めている。

では、携帯キャリアのCM出演者で最も好感を持たれているのは誰なのだろうか。堂々の1位となったのは、ソフトバンクCMのお父さん役で浸透している「カイ（北海道犬）」で32.0％が支持。2位となったのはドコモの「木村カエラ（8.9％）」、3位はソフトバンクの「上戸彩（7.9％）」。以下、ドコモの「堀北真希（4.7％）」、auの「仲間由紀恵（2.8％）」、auの「土屋アンナ（2.4％）」の順。「カイ」が圧倒的な差を付けてトップを独走する結果に。

最も好感が持てる携帯キャリアCM別にこれら出演者のランキングを見ると、「ソフトバンク」支持者では1位が「カイ（59.6％）」、2位が「上戸彩（11.0％）」となっている。「ドコモ」支持者では、1位が「木村カエラ（16.3％）」、2位が「堀北真希（12.2％）」と、それぞれの携帯キャリアCMの出演者が上位に。しかし「au」支持者では「土屋アンナ（10.3％）」が2位に入ったものの、1位は「カイ（13.1％）」と、出演者がトップとはならなかった。

ちなみに、最も好感が持てる出演者として選んだ理由について、「カイ」支持者では「かわいいから」「キャラ設定がおもしろい」「犬が好きだから」「声がいいから」などを挙げる人が複数。「上戸彩」支持者からは、同じく「かわいいから」や「さわやかだから」といった声が挙がった（自由回答）。

今度はCM出演している携帯キャリアのイメージと最もピッタリだと思う出演者を尋ねたところ、トップは好感度を抱く出演者と同様「カイ」で23.1％。2位は「木村カエラ（7.1％）」、3位は「上戸彩（6.3％）」というのも同様だった。こちらも最も好感が持てる携帯キャリアCM別に見ると、「ソフトバンク」支持者では1位が「カイ（34.2％）」で2位が「上戸彩（10.5％）」に。「ドコモ」支持者では1位が「堀北真希（13.4％）」で2位が「カイ（12.8％）」。「au」支持者では1位が「カイ（15.9％）」で、2位が「土屋アンナ（6.5％）」となっており、大多数が「カイ」とソフトバンクのマッチングを認めている様子が明らかとなった。

最後に携帯キャリアのCMで「もっとこうだったらいいのに！」と思うことを自由回答で聞いたところ、「携帯の機能をもっと紹介してほしい」「もっと端末のデザインがよく分かるCMがいい」という意見が多数。「料金やプランが分かりやすいCMにしてほしい」「他のキャリアとの明確な違いを示してほしい」という声も多かった。「犬がたくさん出てくるとおもしろい」「ドラマ仕立てがいい」という声もあるが、多くの人が、より具体的に端末やサービスの詳細をCMで知りたがっているというのが実情のようだ。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。