rTYPE アイシェアリサーチ

携帯電話のアドレス帳登録に関する意識調査

携帯のアドレス帳登録「友達はフルネーム」7割
　～家族では4割半、職場の人では6割が「フルネーム」登録

携帯電話を持っている人であれば、多くが友達や家族の連絡先を携帯電話のアドレス帳に登録したことがあるだろう。その登録時にどのような名称にしている人が多いのか、ネットユーザーを対象に調査を実施。集計回答数は20代から40代の男女491名。回答者のうち、携帯電話所有者である427名（82.7％）に以下の設問に答えてもらった。

携帯電話のアドレス帳に友達を登録するとき、何で登録することが多いか尋ねたところ、最も多かったのは「フルネーム」で71.7％。2位は「ニックネーム」で12.4％、3位は「名字のみ」で10.1％と、「フルネーム」が圧倒的多数。性別・年代別に見ても1位は変わらないが、男性（12.8％）と40代（12.7％）では「名字のみ」が2位となっている点が特徴的だ。

友達をその名称で登録する理由を答えてもらうと、「フルネーム」では「名字やニックネームが被る人がいるから」「相手のフルネームを忘れないため」「正式な名前表記が必要になった時のために」といった回答が多数。「ニックネーム」では「いつも呼んでいる名前のほうが見てすぐイメージが湧くから」「紛失したときに個人情報がなるべく漏れないように」「本名を知らない友達もいるから」などが多く挙げられていた。「名字のみ」では、「簡単だから」という理由が多数。また、すべての選択肢で「わかりやすいから」という理由が多く見られ、自分なりに判断しやすい方法で登録している様子がうかがえた（自由回答形式）。

次に家族を登録する場合はどうか聞いたところ、1位は友達と同様「フルネーム」で46.1％。2位は「続柄（父・兄など）」で22.7％、3位は「名前のみ」で17.8％という結果に。3位まではほぼすべての性別・年代で同順位だったが、40代のみ2位が「名前のみ」で23.3％を占めており、突出して高い割合となっている。

家族をその名称で登録する理由について尋ねると、「フルネーム」では友達と同様の理由が大半だったが、「他と統一性を持たせるため」という意見も複数見られた。「続柄」では「続柄で十分わかる」「普段呼んでいる名称のほうがわかりやすいから」という意見が多数。「名前のみ」では「家族だから姓がなくてもわかる」「他人が見たときに自分との関係がわからないようにするため」と言った声が多かった（自由回答形式）。

では、職場の先輩や後輩を登録する際はどうしているのだろうか。携帯電話所持者のうち、現在「仕事をしている」という362名（84.8％）に尋ねた。1位となったのは、「フルネーム」で62.2％。2位は「名字のみ」で17.1％、3位は「ニックネーム」で1.9％と大きく差が開いた。ちなみに、11.0％は「職場の人は登録していない」と答えている。

職場の先輩や後輩をその名称で登録する理由を尋ねたところ、「フルネーム」では「フルネーム以外だと失礼にあたると思うから」「フルネームがわからないと困ることがあるから」「確実に誰かわかるようにするため」というものが多数。「名字のみ」では「フルネームを知らないから」といった意見が多かったが、「フォルダを分けているので名字だけでわかるから」という人も複数いた。（自由回答形式）。

総じて、どのような関係の相手を登録する場合にも「フルネーム」という人が多数。その背景には、携帯電話で「電話やメールをするため」だけではなく、「必要事に正式名称などを確認するため」の記録としてアドレス帳を役立てている実情がうかがえた。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。