rTYPE アイシェアリサーチ

美容室または理容室でのオーダーに関する意識調査

初回の美容室で「大胆チェンジ」はOK？男女のヘアスタイル事情
　～少しだけチェンジが……大胆チェンジで「失敗」2割半

その長さやカラーひとつで人の印象を左右するヘアスタイル。人目に付く部分だけに、どのようにヘアスタイルをチェンジしようか悩んだことがある人も少なくないのではないだろうか。このような美容室や理容室でのオーダーの実態について、20代から40代のネットユーザーを対象に調査を実施。集計回答数は男女507名。

美容室や理容室に行く目的を全員に尋ねたところ、1位は「髪を切る」で91.9％、2位は「身だしなみを整える」で37.5％、3位は「髪を染める」で19.3％の順となった。以下、4位は「気分転換」で17.2％、5位は「（自分自身の）イメージチェンジ」で11.0％（複数回答形式）。

女性は全体と同順位だが、4位の「気分転換」は25.8％、5位の「（自分自身の）イメージチェンジ」は20.0％と20％を超えており、全体的に高い割合となっている。一方、男性は2位まで全体と同順位だが、3位は「気分転換」で10.3％、4位は「髪を染める」で6.7％、5位が「（自分自身の）イメージチェンジ」で3.9％と順位が入れ替わり、4位以下は10％を切る低比率だ。美容室や理容室に多くを求める女性と絞られた要望を持つ男性、それぞれ異なる傾向が見られた。

このような目的で向かう美容室や理容室だが、時には大きくヘアスタイルを変えたいということもあるだろう。そんな時、どのくらい通った店なら大胆に変えても良いと思うのだろうか。最も多かった回答は「8回目以降」で全体の28.2％。続いて「2～3回目」が25.2％、「4～5回目」が22.3％で続き、「初回」は18.3％、「6～7回目」は5.9％という結果に。

性別で見てみると、女性で最も多かったのは「4～5回目」で30.2％を占めている。2位には「2～3回目（28.9％）」、3位には「8回目以降（22.2％）」がランクイン。「初回」は4位で10.7％にとどまっており、「初回」の大胆チェンジに抵抗を感じる女性は多い様子。一方、男性は「8回目以降（33.0％）」が最も多かったものの、2位は「初回（24.5％）」、3位は「2～3回目（22.3％）」と、チャレンジャー派と様子見派に大きく分かれるという実情が浮かび上がった。

では、大胆チェンジではなく、小さなチェンジはどのように捉えているのだろうか。美容室や理容室に行く際、ヘアスタイルに大きな変化はなくても「新鮮さ」を感じたいと思うか全員に尋ねたところ、「そう思う」と答えたのは20.9％。「どちらかと言えばそう思う」としたのは30.2％で、合計51.1％が『そう思う』と回答。男性では『そう思う』としたのが37.2％だったのに対し、女性は68.4％と31.2ポイントも差が開いている。女性の大半は、美容室や理容室にヘアスタイルの新鮮さを求めているという実態が明らかに。

しかし、美容室や理容室でヘアスタイルを「少しだけチェンジ」のつもりが「大胆チェンジ」されてしまい、失敗した経験が「ある」人は全体の24.3％にのぼっている。男性では16.7％だったが、女性では33.8％と決して少なくはない数値。ヘアスタイルチェンジに新鮮さを求める女性は多いようだが、意図しない大胆チェンジは失敗と感じる場合もある様子。理想のヘアスタイルにチェンジする鍵は美容師や理容師とのコミュニケーションにあるのかもしれない。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。