rTYPE アイシェアリサーチ

訳あり商品‐2010年版‐に関する意識調査

昨年よりチェック者増加！魅惑の「訳あり商品」
　～でも昨年より購入慎重派が増加？

傷がある、規格外であるなどの理由から格安で購入できる「訳あり商品」。インターネットショッピング（以下、ネットショッピング）サイトなどで簡単に手に入り、実際の飲食や使用に問題がないものがほとんどのようだが、その購入実態はどうなのだろうか。昨年の調査と同様、ネットユーザーを対象に調査を行い、20代から40代の男女491名の回答を集計した。

回答者のうち、ネットショッピング経験者は83.1％。未経験者は16.9％。昨年調査時（74.5％）よりも利用経験者の割合が高くなっている。

このようにネットショッピング経験者の多い回答者達だが、「訳あり商品」について調べたことはあるのだろうか。全員に聞いたところ、「調べたことがある」としたのは48.7％で、昨年（39.4％）より9.3ポイント増加。いずれの性別、年代でも昨年より増加しており、女性（51.8％）と40代（56.5％）では半数を超える高比率だ。また、ネットショッピング経験者では「調べたことがある」人が53.7％と、未経験者（24.1％）を大きく上回る特徴も昨年と同様であった。

では、実際に訳あり商品を購入したことがある人はどのくらいいるのだろうか。訳あり商品について「調べたことがある」とした人に尋ねた。「購入したことがある」と答えたのは53.6％で、昨年（62.9％）よりも購入者率が低下。37.1％が「購入していない」と答えており、訳あり商品に関心を持つ人は増えたものの、購入にはやや慎重になっている傾向がうかがえた。ネットショッピング経験者のうち購入者は57.5％で、未経験者（10.0％）を上回る点は昨年と同様。しかし、ネットショッピング経験者の購入者率は昨年（69.7％）より12.2ポイントも低下している。

続けて、訳あり商品の購入者に購入理由を聞いたところ、「安く購入できるから」が78.9％でトップに。次いで「訳ありでも気にならないから（53.9％）」「元が良い品だから（46.9％）」「クチコミが良かったから（14.1％）」と続いた（複数回答形式）。全体の順位は昨年と同様となっており、安価での購入が最大の理由であることは1年を経過しても変わらないようだ。

なお、購入した訳あり商品を具体的に挙げてもらうと、「足折れありや不揃いのカニ」「割れたせんべい」などの規格外食品が多数。女性ではこれらの食品関連の購入が多かったが、男性では「PCパーツ」「PC周辺機器」「自動車部品」なども多く、興味を持つ商品分野に若干の違いが見られた（自由回答形式）。

昨年に比べて購入者率は低くなったものの、より多くの人が関心を寄せるようになった訳あり商品。今後も安価で購入可能な利点から、一つの選択肢として受け入れられていきそうだ。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。


■関連調査：訳あり商品に関する意識調査 （2009年1月30日）