興味をそそられる宅配サービスは「メイド家事代行」？

2010/03/18 12:00

ユニーク宅配サービスランキング
　～求められているのはどんな宅配サービス？

【グラフ】宅配サービスに関する意識調査「次の宅配サービスであなたが1番興味をそそられるのはどれですか？」

詳細なデータは、アイシェアのリサーチ公開サイト「rTYPE」でご覧いただけます。
【通常のグラフはこちらをクリックしていただくとご覧いただけます】

宅配サービスについて、1週間分のTV情報紙と地域のチラシの無料宅配サービス『タウンマーケット』を運営する株式会社リクルートと株式会社アイシェアが共同で意識調査を実施。20代から40代のネットユーザー男女979名の回答を集計した。

「宅配サービス」といってまず思い浮かぶものは、「ピザ（80.6％）」が2位以下を大きく引き離してのトップとなった。最近ではユニークな宅配サービスが増えているが、実際にある宅配サービス13項目から1番面白いと思うサービスを選んでもらったところ、「サンタクロース（16.9％）」が1位。以下、「メイド家事代行（14.1％）」、「マジシャン（13.4％）」と続いた。また、1番ニーズがあると思われているのは「整体・マッサージ（31.8％）」だった。

実際にあるユニークな宅配サービスを13項目並べた選択肢の中で、興味をそそられる宅配サービスがあるとした451名に1番興味をそそられるサービスを聞いたところ、「メイド家事代行（20.4％）」がトップ。男女別の回答を見てみると、男性の１位は同じく「メイド家事代行（28.8％）」で、女性を約18ポイント上回った。一方、女性で1位になったのは「整体・マッサージ（18.0％）」。その他にも、「マジシャン」は40代の回答が11.0％と他の世代に比べて高く、年代、性別ごとで興味の対象に違いが見られた。

全回答者に「こんな宅配サービスが欲しい！」というものを現実的かどうかを問わず自由回答で教えてもらった。生活が便利になりそうなものでは「銀行の宅配」、「市役所・税務署などへの申請代行（書類作成から提出まで）」、「夜間に配達してくれるネットスーパー」。健康面のサポートを求めるものでは「体調管理」、「健康診断」、「矯正歯科」、「薬の宅配」。趣味の要素が強いものでは「猫カフェ」、「ゲームの難しい所だけ解説付きでしてくれるサービス」、「ゴルフクラブの調整をしてくれるサービス」。ユニークなものでは「ロボットによる宅配」、「異性とのコミュニケーションノウハウを教えてくれる先生」、「布団に入ったまま職場まで運んでくれるサービス」、「ケンカ相手宅配サービス」など、さまざまな意見が上げられた。

もし、無料の商品を送料無料で届けてくれる宅配サービスがあったとしたら、という質問には74.9％が「興味があれば利用してみたい」と回答。株式会社リクルートが運営している『タウンマーケット』は、地域の新鮮な広告・チラシと、1週間分のTV情報紙（テレビ番組表・話題のタレントインタビュー・最新テレビ番組紹介）を無料で自宅に届けるサービスを提供している。この『タウンマーケット』に利用意向を示したのは「すぐに利用してみたい」と「機会があれば利用してみたい」を合わせた68.6％。インターネットが普及しても、紙媒体での情報を求める声は多いことが読み取れる結果となった。

調査は株式会社アイシェアのサービス会員をパネラーとして行った。

＜調査データ＞

「宅配サービス」といってまず思い浮かぶものは何ですか？＜必須・択一＞（n=979）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
ピザ	789	80.6％	439	79.4％	350	82.2％	248	78.5％	261	81.3％	280	81.9％
新聞	30	3.1％	21	3.8％	9	2.1％	13	4.1％	9	2.8％	8	2.3％
ラーメン・中華	29	3.0％	21	3.8％	8	1.9％	11	3.5％	6	1.9％	12	3.5％
寿司	28	2.9％	11	2.0％	17	4.0％	8	2.5％	11	3.4％	9	2.6％
スーパー	17	1.7％	10	1.8％	7	1.6％	6	1.9％	2	0.6％	9	2.6％
弁当	14	1.4％	10	1.8％	4	0.9％	6	1.9％	4	1.2％	4	1.2％
有機野菜	12	1.2％	3	0.5％	9	2.1％	2	0.6％	7	2.2％	3	0.9％
牛乳	10	1.0％	5	0.9％	5	1.2％	2	0.6％	5	1.6％	3	0.9％
花	8	0.8％	4	0.7％	4	0.9％	6	1.9％	0	0.0％	2	0.6％
クリーニング	6	0.6％	3	0.5％	3	0.7％	2	0.6％	2	0.6％	2	0.6％
乳酸菌飲料	2	0.2％	0	0.0％	2	0.5％	0	0.0％	0	0.0％	2	0.6％
その他	34	3.5％	26	4.7％	8	1.9％	12	3.8％	14	4.4％	8	2.3％

次の宅配サービスで1番面白いと思う宅配サービスはどれですか？＜必須・択一＞（n=979）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
サンタクロース	165	16.9％	83	15.0％	82	19.2％	54	17.1％	61	19.0％	50	14.6％
メイド家事代行	138	14.1％	102	18.4％	36	8.5％	49	15.5％	43	13.4％	46	13.5％
マジシャン	131	13.4％	70	12.7％	61	14.3％	27	8.5％	39	12.1％	65	19.0％
回転すし	121	12.4％	75	13.6％	46	10.8％	49	15.5％	31	9.7％	41	12.0％
クラシック生演奏	87	8.9％	50	9.0％	37	8.7％	31	9.8％	26	8.1％	30	8.8％
整体・マッサージ	68	6.9％	40	7.2％	28	6.6％	20	6.3％	21	6.5％	27	7.9％
加圧トレーニングトレーナー	64	6.5％	36	6.5％	28	6.6％	16	5.1％	27	8.4％	21	6.1％
ヘアスタイリスト	46	4.7％	22	4.0％	24	5.6％	19	6.0％	15	4.7％	12	3.5％
料理教室	46	4.7％	25	4.5％	21	4.9％	20	6.3％	17	5.3％	9	2.6％
写真スタジオ	40	4.1％	13	2.4％	27	6.3％	6	1.9％	14	4.4％	20	5.8％
高級フレンチ	32	3.3％	19	3.4％	13	3.1％	8	2.5％	13	4.0％	11	3.2％
ソムリエ	28	2.9％	15	2.7％	13	3.1％	10	3.2％	10	3.1％	8	2.3％
ネイリスト	13	1.3％	3	0.5％	10	2.3％	7	2.2％	4	1.2％	2	0.6％

次の宅配サービスで1番ニーズがあると思う宅配サービスはどれですか？＜必須・択一＞（n=979）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
整体・マッサージ	311	31.8％	157	28.4％	154	36.2％	85	26.9％	110	34.3％	116	33.9％
メイド家事代行	159	16.2％	96	17.4％	63	14.8％	45	14.2％	45	14.0％	69	20.2％
回転すし	136	13.9％	89	16.1％	47	11.0％	47	14.9％	30	9.3％	59	17.3％
ヘアスタイリスト	97	9.9％	44	8.0％	53	12.4％	38	12.0％	34	10.6％	25	7.3％
サンタクロース	72	7.4％	40	7.2％	32	7.5％	33	10.4％	20	6.2％	19	5.6％
ネイリスト	59	6.0％	36	6.5％	23	5.4％	17	5.4％	24	7.5％	18	5.3％
料理教室	52	5.3％	29	5.2％	23	5.4％	19	6.0％	23	7.2％	10	2.9％
高級フレンチ	40	4.1％	25	4.5％	15	3.5％	15	4.7％	14	4.4％	11	3.2％
マジシャン	15	1.5％	9	1.6％	6	1.4％	4	1.3％	6	1.9％	5	1.5％
クラシック生演奏	13	1.3％	12	2.2％	1	0.2％	3	0.9％	5	1.6％	5	1.5％
写真スタジオ	13	1.3％	6	1.1％	7	1.6％	6	1.9％	6	1.9％	1	0.3％
ソムリエ	8	0.8％	7	1.3％	1	0.2％	3	0.9％	2	0.6％	3	0.9％
加圧トレーニングトレーナー	4	0.4％	3	0.5％	1	0.2％	1	0.3％	2	0.6％	1	0.3％

次の宅配サービスであなたが興味をそそられるのはありますか？＜必須・択一＞（n=979）

・回転すし
・高級フレンチ
・ソムリエ
・ネイリスト
・ヘアスタイリスト
・マジシャン
・クラシック生演奏
・整体・マッサージ
・写真スタジオ
・加圧トレーニングトレーナー
・料理教室
・メイド家事代行
・サンタクロース

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
ある	451	46.1％	240	43.4％	211	49.5％	125	39.6％	163	50.8％	163	47.7％
ない	528	53.9％	313	56.6％	215	50.5％	191	60.4％	158	49.2％	179	52.3％

【ある方限定】次の宅配サービスであなたが1番興味をそそられるのはどれですか？＜必須・択一＞（n=451）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
メイド家事代行	92	20.4％	69	28.8％	23	10.9％	27	21.6％	33	20.2％	32	19.6％
整体・マッサージ	83	18.4％	45	18.8％	38	18.0％	21	16.8％	32	19.6％	30	18.4％
回転すし	43	9.5％	27	11.3％	16	7.6％	10	8.0％	17	10.4％	16	9.8％
高級フレンチ	34	7.5％	14	5.8％	20	9.5％	7	5.6％	13	8.0％	14	8.6％
サンタクロース	33	7.3％	20	8.3％	13	6.2％	9	7.2％	14	8.6％	10	6.1％
加圧トレーニングトレーナー	30	6.7％	11	4.6％	19	9.0％	7	5.6％	12	7.4％	11	6.7％
マジシャン	29	6.4％	15	6.3％	14	6.6％	2	1.6％	9	5.5％	18	11.0％
ヘアスタイリスト	27	6.0％	7	2.9％	20	9.5％	11	8.8％	9	5.5％	7	4.3％
クラシック生演奏	26	5.8％	12	5.0％	14	6.6％	10	8.0％	7	4.3％	9	5.5％
ネイリスト	18	4.0％	1	0.4％	17	8.1％	6	4.8％	9	5.5％	3	1.8％
料理教室	14	3.1％	6	2.5％	8	3.8％	5	4.0％	3	1.8％	6	3.7％
写真スタジオ	13	2.9％	6	2.5％	7	3.3％	5	4.0％	3	1.8％	5	3.1％
ソムリエ	9	2.0％	7	2.9％	2	0.9％	5	4.0％	2	1.2％	2	1.2％

無料の商品を送料無料で届けてくれる宅配サービスがあれば利用してみたいと思いますか？＜必須・択一＞（n=979）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
興味があれば利用してみたい	733	74.9％	400	72.3％	333	78.2％	229	72.5％	238	74.1％	266	77.8％
利用してみたくない	246	25.1％	153	27.7％	93	21.8％	87	27.5％	83	25.9％	76	22.2％

タウンマーケットを利用してみたいと思いますか？＜必須・択一＞（n=979）

＜タウンマーケットとは＞
1週間分のテレビ番組表をはじめ、話題のタレントインタビューや最新のテレビ番組の紹介、お住まいの地域の新鮮な広告・チラシを無料で自宅に届けてくれるサービス

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
すぐに利用してみたい	100	10.2％	63	11.4％	37	8.7％	26	8.2％	36	11.2％	38	11.1％
機会があれば利用してみたい	572	58.4％	301	54.4％	271	63.6％	171	54.1％	193	60.1％	208	60.8％
利用してみたくない	307	31.4％	189	34.2％	118	27.7％	119	37.7％	92	28.7％	96	28.1％