rTYPE アイシェアリサーチ

履歴書のメールアドレスに関する意識調査

自分が採用担当者なら「履歴書にメルアド必要」4割半
　～記載するメルアドは？携帯用よりも「PC用」多数

インターネット経由で人材募集をすることは、今やめずらしいことではなくなった。メールアドレスも連絡手段として広く認知されるようになったが、実際に履歴書に自分のメールアドレスを記載する人はどれくらいいるだろうか。20代から40代のネットユーザーに調査を実施。男女497名の回答を集計した。回答者のうち、求人への応募用に履歴書を作成した経験が「ある」人は72.4％（360名）、「ない」人は27.6％（137名）。

まず履歴書作成経験者に、履歴書にメールアドレスを記載するかたずねた。メールアドレスを「必ず記載する」とした人は16.7％、「記載することが多い」は13.1％、「たまに記載する」は11.4％で、合計41.1％が『記載する』と回答。「記載したことはない」という人も多く、58.9％を占めた。しかし、男性と20代では「必ず記載する」人が20％を超える高比率に。また、20代では『記載する』人が55.6％にものぼっている。

記載経験者のうち、記載時に最も利用することが多いのは「PC用メールアドレス」と答えた人が92.6％。大半を占め、性別・年代を問わず90％以上に。その理由（自由回答形式）の多くは、「確実だから」「信頼性が高い」「オフィシャルな印象がある」というものだった。「必ず記載する」人では、多くが「携帯より入力しやすい」「長文や添付ファイルへの対応」など実質的な使い勝手を理由に挙げている。また、記載の際は「携帯メールアドレス」「PC用・携帯アドレス両方」が多いとした人はそれぞれ10％未満だった。

「PC用メールアドレス」記載者に、記載するアドレスで最も多いものを聞いたところ「フリーメールアドレス」が49.0％を占め、1位に。「プロバイダ提供のメールアドレス」は36.4％だった。「フリーメールアドレス」は女性で58.8％と男性（43.5％）よりも多く、20代（42.9％）より30代（55.0％）と40代（51.1％）の記載者が多い。

では逆に、自分が採用担当者である場合はどうだろうか。採用担当者の視点で、メールアドレス記載の必要性を考えてもらった。履歴書に記載が「絶対に必要」と答えた人は7.2％と少数だが、40.0％が「必要だと思う」と回答。合計47.3％が『必要』との見解を示した。一方、『不要』と答えたのは「不要だと思う（35.4％）」「まったく必要ない（17.3％）」の合計52.7％。『必要』とほぼ半々に。

『必要』とした人は、女性（42.4％）より男性（50.7％）に多い。年代別で見てみると、20代（41.8％）より30代（51.0％）と40代（49.2％）の割合が高く、記載経験者が少ない層に『必要』と捉える人が多数という結果に。しかし経験別で見てみると、記載経験者のうち73.0％が『必要』としており、記載頻度が多いほど高比率。年代による意識差はあるが、記載経験者には必要性を感じて行動している人が多いようだ。

その理由（自由回答形式）を聞くと、『必要』とする人では「連絡手段として便利」という声が多いなか、「ITスキルやビジネスマナーをアピールする機会になる」という意見も散見された。対する『不要』という人の意見では、大半が「電話で十分」「求められていない個人情報」と回答。「メールは不適切（マナーに反する）」との意見も少なくなく、メールに対する意識に大きな開きが見受けられた。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。