手や指を店舗で消毒しますか?

2010/02/03 12:00

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手指の消毒に関する意識調査

店舗での設置認知者の6割「手指消毒液あったら利用する」
 ~店舗で「必ず消毒する」人の7割が自宅にも「手指消毒液」を常備


手指の消毒に関する意識調査「店舗にお客様用の手指消毒液が備えてある場合、手や指を消毒しますか?」
詳細なデータは、アイシェアのリサーチ公開サイト「rTYPE」でご覧いただけます。
【通常のグラフはこちらをクリックしていただくとご覧いただけます】

新型インフルエンザの流行以来、出入り口に手指消毒液を置いている店舗を多く見かけるが、手指の消毒はどのくらい浸透しているのだろうか。ネットユーザーに意識調査を行い、20代から40代の男女546名の回答を集計した。

店舗の出入り口付近などにお客様用の手指消毒液が置いてあるのを見たことが「ある」人は全体の90.7%。これらの人に、店舗備え付けの消毒液で手や指を消毒するか聞いたところ、「必ず消毒する」人は3.6%と少なかった。しかし、「消毒することが多い」人は15.6%、「ときどき消毒する」人は46.1%と、頻度の差はあれ、『消毒する』人は合わせて65.3%だった。性別・年代別で見てもそれぞれ6割を超え、店舗での手指消毒は広い層に広がっているようだ。

では、自宅ではどうしているのだろうか。自宅に手指消毒液を備えているか全員に聞いてみると、「備えている(30.0%)」「今はないが備えていた(2.2%)」を合わせた『備えたことがある』人は32.2%。一旦自宅に手指消毒液を備えるようになったら、継続して常備する人が多いようだ。また、店舗にある手指消毒液で「必ず消毒する」人が自宅に手指消毒液を「備えている」割合は72.2%。一方消毒未経験者では21.5%と50.7ポイントもの開きがあり、店舗での消毒頻度が少ないほど、自宅に手指消毒液を備えている割合が低くなる傾向に。

自宅に手指消毒液を「備えている」理由を聞くと、「インフルエンザ対策」「小さい子どもがいるから」といった声が多く、逆に「備えていない」理由としては「通常の手洗いで十分」「そこまでは必要ない」などの意見が目立った(自由回答形式)。

どのような施設にお客様用の手指消毒液を置くべきだと思うか、複数回答形式で全員に聞いたところ、1位は「飲食店(72.0%)」だった。以下「飲料・食料品店(55.9%)」「アミューズメント施設(カラオケ店・映画館など)(48.0%)」「金融機関(20.3%)」「書店(20.1%)」の順に。また、店舗での消毒経験者の「飲食店」選択率は80.5%、「飲料・食料品店」は68.4%と割合が高い。一方、店舗での消毒未経験者では「飲食店」が61.0%、「飲料・食料品店」が39.0%と大きな差が開く結果となった。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。
<調査データ>

あなたは、店舗の出入り口付近などにお客様用の手指消毒液が置いてあるのを見たことがありますか?<必須・択一>(n=546)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 495 90.7% 255 87.3% 240 94.5% 135 82.3% 186 95.4% 174 93.0%
ない 51 9.3% 37 12.7% 14 5.5% 29 17.7% 9 4.6% 13 7.0%

【ある方 限定】店舗にお客様用の手指消毒液が備えてある場合、手や指を消毒しますか?<必須・択一>(n=495)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
必ず消毒する 18 3.6% 8 3.1% 10 4.2% 6 4.4% 4 2.2% 8 4.6%
消毒することが多い 77 15.6% 40 15.7% 37 15.4% 25 18.5% 25 13.4% 27 15.5%
ときどき消毒する 228 46.1% 112 43.9% 116 48.3% 51 37.8% 94 50.5% 83 47.7%
消毒したことがない 172 34.7% 95 37.3% 77 32.1% 53 39.3% 63 33.9% 56 32.2%

あなたは自宅に手指消毒液を備えていますか?<必須・択一>(n=546)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
備えている 164 30.0% 77 26.4% 87 34.3% 45 27.4% 54 27.7% 65 34.8%
今はないが備えていた 12 2.2% 5 1.7% 7 2.8% 5 3.0% 2 1.0% 5 2.7%
備えていない 370 67.8% 210 71.9% 160 63.0% 114 69.5% 139 71.3% 117 62.6%
答え 全体 (店舗にある手指消毒液で)必ず消毒する 消毒することが多い ときどき消毒する 消毒したことがない
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
備えている 164 30.0% 13 72.2% 37 48.1% 70 30.7% 37 21.5%
今はないが備えていた 12 2.2% 0 0.0% 3 3.9% 7 3.1% 1 0.6%
備えていない 370 67.8% 5 27.8% 37 48.1% 151 66.2% 134 77.9%

どのような施設にお客様用の手指消毒液を置くべきだと思いますか?当てはまるものをすべて教えてください。<複数回答>(n=546)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
飲食店 393 72.0% 205 70.2% 188 74.0% 117 71.3% 149 76.4% 127 67.9%
飲料・食料品店 305 55.9% 148 50.7% 157 61.8% 96 58.5% 112 57.4% 97 51.9%
アミューズメント施設(カラオケ店・映画館など) 262 48.0% 125 42.8% 137 53.9% 76 46.3% 103 52.8% 83 44.4%
金融機関 111 20.3% 50 17.1% 61 24.0% 34 20.7% 46 23.6% 31 16.6%
書店 110 20.1% 57 19.5% 53 20.9% 25 15.2% 46 23.6% 39 20.9%
雑貨店 90 16.5% 49 16.8% 41 16.1% 23 14.0% 36 18.5% 31 16.6%
衣料品店 69 12.6% 34 11.6% 35 13.8% 17 10.4% 28 14.4% 24 12.8%
その他 94 17.2% 51 17.5% 43 16.9% 23 14.0% 32 16.4% 39 20.9%
答え 全体 (店舗にある手指消毒液で)必ず消毒する 消毒することが多い ときどき消毒する 消毒したことがない
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
飲食店 393 72.0% 18 100.0% 63 81.8% 179 78.5% 105 61.0%
飲料・食料品店 305 55.9% 17 94.4% 62 80.5% 142 62.3% 67 39.0%
アミューズメント施設(カラオケ店・映画館など) 262 48.0% 15 83.3% 48 62.3% 117 51.3% 66 38.4%
金融機関 111 20.3% 9 50.0% 29 37.7% 47 20.6% 19 11.0%
書店 110 20.1% 8 44.4% 28 36.4% 49 21.5% 19 11.0%
雑貨店 90 16.5% 8 44.4% 26 33.8% 35 15.4% 15 8.7%
衣料品店 69 12.6% 7 38.9% 21 27.3% 26 11.4% 14 8.1%
その他 94 17.2% 3 16.7% 9 11.7% 35 15.4% 39 22.7%
※小数第二位で四捨五入
<調査対象> 有効回答数:546名
調査日:2010年1月14日~19日
男女比:男性:53.5% 女性:46.5%
年代比:20代:30.0% 30代:35.7% 40代:34.2%
パネル:無料メール転送サービスCLUB BBQの会員

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手指の消毒に関する意識調査(メディア掲載実績 | リサーチのrTYPE[アイシェア])2010/02/10 00:55

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