rTYPE アイシェアリサーチ

テクノストレスに関する意識調査

テクノストレスの症状「肩こり」「目の渇き」が上位
　～しかし通院経験者は2割程度と治療には消極的な傾向に

パソコンや携帯電話の利用が日常的になり、画面を見ることが多い毎日。それが原因かもしれない「テクノストレス」と言われる心身の不調を感じている人はどのくらいいるのだろうか？20代から40代のネットユーザー男女491名の回答を集計した。 回答者のうち、パソコンや携帯電話が必要な仕事を「している」人は365名（74.3％）、「していない」人は126名（25.7％）。また、パソコンや携帯電話の画面を見る1日の平均総時間が、「5時間以上」の人は269名（54.8％）、「30分未満」「30分以上1時間未満」「1時間以上3時間未満」「3時間以上5時間未満」を合計した『5時間未満』の人は222名（45.2％）。

パソコンや携帯電話がそばにないと落ち着かない気分になることが『ある』人は、「よくある」の24.2％、「たまにある」の43.2％を合わせた67.4％。年代別で差はないが、男性（64.5％）よりも女性（71.1％）の方がやや多い。また、パソコンや携帯電話が手元になくても、自分の日常生活に影響はないと思うかの問いには、『あると思う（「とてもあると思う」「どちらかというとあると思う」の合計）』人が8割にのぼった。

このような回答者に、パソコンや携帯電話の操作が影響しているかもしれないと思う、心身の不調はあるか聞いたところ、52.7％が「ある」と回答。女性は60.1％と男性（46.9％）よりも13.2ポイント高い。年代別では、20代46.9％、30代52.6％、40代58.6％と年代が上がるほど高比率。また、パソコンや携帯電話が必要な仕事を「している」人の54.8％、1日の利用時間が「5時間以上」の人の60.6％が「ある」と回答しており、日頃からパソコンや携帯電話を利用する機会が多い人ほど不調に悩まされている様子が見られた。

「ある」とした人に、具体的にその心身の不調について、当てはまるものをすべて答えてもらったところ、「肩こり」が79.5％でトップ。次いで「目の渇き」が68.0％、「頭痛」が39.8％、「腰痛」が30.5％となった。以下は「だるさ（18.9％）」、「体の緊張（16.6％）」「イライラ（14.3％）」、「めまい（7.7％）」の順。

男女・年代を問わず「肩こり」が最も多いが、女性（44.3％）や30代（45.1％）・20代（43.9％）は「頭痛」を挙げる人が多い。20代では「体の緊張（23.2％）」、30代では「めまい（14.1％）」がほかの年代に比べて高い割合を示した。また、パソコンや携帯電話が必要な仕事を「している」人や1日の利用時間が「5時間以上」の人では、「頭痛」「腰痛」のポイントが高め。長時間画面を見続けたり、同じ姿勢をしがちなパソコンや携帯電話の操作が与える心身への影響がうかがえた。

ちなみに、その不調が気になって病院へ行ったことが「ある」人は23.2％と少数派。男女別・年代別に見ても3割に満たず、心身に負担を感じている人が多いものの原因の判断が難しいこともあるのか、積極的に治療をしようとする人は少ないようだ。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。