rTYPE アイシェアリサーチ

ファイル削除の悲劇に関する意識調査

データファイル完全削除の経験者パソコン6割・携帯電話2割
　～誰かにデータファイルを消された！男性で経験者多めの傾向

ビジネスでもプライベートでも欠せなくなったパソコンや携帯電話。簡単にデータを保存できる魅力があるが、うっかり削除して困った経験はないだろうか？ネットユーザーに意識調査を行い、20代～40代の男女499名の回答を集計した。

プライベート・ビジネスシーンを問わずパソコンを利用することが「ある」人は456名（91.4％）。このうち大切なデータファイルを間違って完全に削除してしまい、困った経験が「ある」のは62.9％。男女別では男性が女性（55.2％）より14ポイント多く69.2％。年代別では30代・40代で6割を超えた。また誰かによってパソコンのデータファイルが完全に削除されて困った経験が「ある」人は24.1％で、男性（26.1％）と20代（26.8％）でやや多めだった。なお、自分で大切なデータファイルを完全に削除して困った経験が「ある」人の33.8％が、他人に削除されて困った経験が「ある」としている。

一方、携帯電話でのデータファイル削除経験についても尋ねてみた。携帯電話の利用経験者455名（91.2％）のうち、大切なデータファイルを間違って完全に削除してしまい、困った経験が「ある」人は22.9％。パソコンでの削除経験よりは40ポイントも低い。また女性（24.8％）と20代（26.1％）がやや高め。パソコンでのファイル削除経験者とは異なる傾向となっている点は興味深い。

誰かによって携帯電話のデータファイルを完全に削除されて困った経験については、「ある」人はわずか4.0％程度。絶えず本人が携帯しており、そういったシチュエーションになることが少ないせいなのかもしれない。それでもパソコンでの経験者と同様、男性（5.6％）で少し多めに見られた。なお携帯のデータを自分で削除して困った経験が「ある」人の13.5％が、他人に削除されて困った経験が「ある」と答えた。

他人に携帯電話のデータファイルを削除されたことについて、印象に残る体験を自由回答形式で尋ねてみた。すると、「メーカーによって消された為、泣き寝入りだった」「盗み見されたあげく、電源ONの状態でSDカードを抜かれてデータが飛んだ」などのほか、「彼女に女友達のアドレスを消された」など、ちょっぴり苦い体験も挙げられた。

データファイルの削除や管理方法には、普段から十分に注意を払っておきたいものだ。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。