rTYPE アイシェアリサーチ

WEB広告に関する意識調査

WEB広告6割以上が興味を持った経験「ある」
　～興味から商品購入・サービス利用に至る可能性の高いユーザ層とは

インターネットを利用していると、さまざまな広告が目に飛び込んでくる。この「WEB広告」が実際の購買行動に結びつくケースはどれほどあるのだろうか。20代から40代のネットユーザー男女511名の回答を集計した。

回答者の1日のWEBサイト閲覧時間は、『30分未満（「15分未満」「15分以上30分未満」の合計）』が17.4％、『30分以上（「30分以上1時間未満」「1時間以上」の合計）』が82.6％。男女・年代を問わず8割が『30分以上』と答えた。特に「1時間以上」とした人は、男性（66.7％）より女性（72.6％）で高比率。また若い年代ほど多く、20代では75.9％が「1時間以上」の閲覧をしている。

WEBサイト閲覧中にWEB広告を見て、その商品やサービスに興味を持つことがあるか聞いたところ、「ある」人は全体の63.6％。男性（61.8％）より女性（65.9％）の割合がやや高め。年代別では、20代・30代に比べ、40代が10ポイント以上も高いという結果に。また、WEBサイト閲覧時間が『30分以上』の人では65.9％が「ある」と答えた。『30分未満（52.8％）』の人より興味を持ちやすい傾向にあるようだ。

続いて、WEBサイト閲覧中に見たWEB広告から、実際にリンク先サイトを訪問したことがあるか聞くと、「ある」人が65.8％にのぼった。興味を持った経験の有無に似た傾向で、女性や高い年代で、また閲覧時間が長いほどWEB広告に敏感に反応している様子。また、WEB広告に興味を持つことが「ある」人では実に9割がリンク先の訪問経験が「ある」とした。

では、実際の購買行動やサービス利用に結びつく確率はどうか。WEB広告のリンク先サイト訪問経験者に、WEB広告がきっかけで、実際に商品を購入したりサービスを利用したことがあるか聞いたところ、「ある」人は53.3％と5割半が経験。男性（55.6％）が女性（50.3％）を上回る結果となった。興味を持ったりサイトを訪問したりする段階までは女性がリードしているが、購買行動においては男女が逆転する点は興味深い。

また、40代（58.4％）は実際に購買行動やサービス利用を行う段階でも他の年代を上回り、40代のWEB広告への反応の良さが浮き彫りになった。また1日の閲覧時間が『30分以上』の人では54.9％が「ある」とし、『30分未満（43.8％）』を10ポイント以上上回る。WEB広告の訴求層を検討するヒントとなりそうだ。

調査はネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。