あったらいいな！こんな自販機の商品

2009/09/08 10:00

自販機「びんコーラ」世代を超えて人気健在
　～自販機の商品や付加機能、アイディア次第で存在感復活？

自動販売機の機能と商品に関する意識調査「画期的だと思った自動販売機の付加機能は何ですか？」

詳細なデータは、アイシェアの市場調査ページ「rTYPE」でご覧いただけます。
【通常のグラフはこちらをクリックしていただくとご覧いただけます】

街を歩けば至るところで見かけるが、海外からは驚かれるほど多様な商品と機能を持ち、今なお進化し続ける自動販売機。ネットユーザーは自動販売機にどのような印象を持っているのだろうか。意識調査を行い20代～40代の男女591名の回答を集計した。

うどんやラーメン、びんコーラ、ハンバーガー、カレーライスなど、最近ではあまり見かけないが今でもあれば利用したいと思う自動販売機はあるか尋ねると、41.6％が「ある」と回答。男女別では大きな差は見られないが、年代別では30代が45.4％とほかの年代より目立った。

今でも利用してみたいと思う自動販売機を複数回答形式で答えてもらうと、20代では「アイスクリーム」が43.5％で最も多く、30代では「びんコーラ」が50.0％、40代では「びんコーラ」に並び「うどん・そば・ラーメン（生めん）」が42.9％でトップ。全体では「びんコーラ」が42.7％、「アイスクリーム」39.0％、「うどん・そば・ラーメン（生めん）」が31.7％、「ハンバーガー」が28.0％、「びん牛乳」26.0％、「フライドポテト」18.7％といった順で、手軽に小腹を満たせるメニューが並んだ。

一方、最近の自動販売機には、防犯カメラや電子マネーでの決済などさまざまな付加機能が付いているが、画期的だと思った付加機能があるかと尋ねると、「ある」と答えたのは59.4％。男女別では男性57.3％に対し、女性が62.2％と女性の方が自販機の付加機能に注目しているようだ。

そこで画期的だと思った付加機能を具体的に尋ねると（複数回答形式）、1位は「携帯電話・電子マネーでの決済」で59.5％。特に女性と20代、30代では6割を超えた。2位は「災害時の飲料の無料提供」が51.6％で、以下「AED（自動体外式除細動器）」（31.6％）、「防犯カメラ」（25.9％）、「成人識別機能」（17.7％）と続いた。またこれら以外にも、自動販売機に搭載されていると画期的で役に立つと思う付加機能を自由回答形式で答えてもらうと、「携帯電話の充電」「（警察などへの）緊急連絡ボタン」「両替機能」など個性的な機能が挙げられた。

ちなみに自動販売機で販売していたら魅力的だと思う物品を自由回答形式で聞くと、CDやDVD、お菓子や下着などのほか、使い捨て携帯電話などが挙げられた。

コンビニや24時間営業店舗の普及により、自動販売機での販売品目は昔と比べると減少しているが、アイテムや付加機能次第では、街角の新たな商品・情報の発信基地としてその存在感が復活するかもしれない。

調査はブロガー向け情報サイト「ブロッチ」などネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。

＜調査データ＞

「あまり見かけなくなったけれど、今でもあれば利用したい」と思う自動販売機はありますか？＜必須・択一＞（n=591）

≪例≫
・うどん・そば・ラーメン（生めん）
・かき氷
・びんコーラ
・びん牛乳
・トースト
・アイスクリーム
・ハンバーガー
・カレーライス
・フライドポテト
・乾電池
・ライター
・雑誌・書籍
・新聞
・ビデオ

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
ある	246	41.6％	140	41.5％	106	41.7％	85	40.9％	84	45.4％	77	38.9％
ない	345	58.4％	197	58.5％	148	58.3％	123	59.1％	101	54.6％	121	61.1％

【ある方限定】今でも利用してみたいと思う自動販売機をすべて教えてください。＜複数回答＞（n=246）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
びんコーラ	105	42.7％	59	42.1％	46	43.4％	30	35.3％	42	50.0％	33	42.9％
アイスクリーム	96	39.0％	47	33.6％	49	46.2％	37	43.5％	32	38.1％	27	35.1％
うどん・そば・ラーメン（生めん）	78	31.7％	53	37.9％	25	23.6％	26	30.6％	19	22.6％	33	42.9％
ハンバーガー	69	28.0％	44	31.4％	25	23.6％	17	20.0％	27	32.1％	25	32.5％
びん牛乳	64	26.0％	30	21.4％	34	32.1％	21	24.7％	22	26.2％	21	27.3％
フライドポテト	46	18.7％	24	17.1％	22	20.8％	19	22.4％	18	21.4％	9	11.7％
かき氷	42	17.1％	18	12.9％	24	22.6％	12	14.1％	12	14.3％	18	23.4％
乾電池	36	14.6％	15	10.7％	21	19.8％	16	18.8％	15	17.9％	5	6.5％
雑誌・書籍	35	14.2％	23	16.4％	12	11.3％	12	14.1％	15	17.9％	8	10.4％
カレーライス	26	10.6％	15	10.7％	11	10.4％	8	9.4％	9	10.7％	9	11.7％
新聞	20	8.1％	12	8.6％	8	7.5％	5	5.9％	12	14.3％	3	3.9％
トースト	12	4.9％	4	2.9％	8	7.5％	7	8.2％	3	3.6％	2	2.6％
ライター	10	4.1％	6	4.3％	4	3.8％	3	3.5％	5	6.0％	2	2.6％
ビデオ	10	4.1％	6	4.3％	4	3.8％	6	7.1％	2	2.4％	2	2.6％
その他	16	6.5％	7	5.0％	9	8.5％	4	4.7％	7	8.3％	5	6.5％

自動販売機について、画期的だと思った付加機能はありますか？＜必須・択一＞（n=591）

≪例≫
・防犯カメラ
・災害時の飲料の無料提供
・AED（自動体外式除細動器）
・携帯電話・電子マネーでの決済
・成人識別機能
・募金機能

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
ある	351	59.4％	193	57.3％	158	62.2％	120	57.7％	111	60.0％	120	60.6％
ない	240	40.6％	144	42.7％	96	37.8％	88	42.3％	74	40.0％	78	39.4％

【ある方限定】画期的だと思った自動販売機の付加機能は何ですか？当てはまるものをすべて教えてください。＜複数回答＞（n=351）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
携帯電話・電子マネーでの決済	209	59.5％	112	58.0％	97	61.4％	73	60.8％	69	62.2％	67	55.8％
災害時の飲料の無料提供	181	51.6％	87	45.1％	94	59.5％	64	53.3％	62	55.9％	55	45.8％
AED（自動体外式除細動器）	111	31.6％	56	29.0％	55	34.8％	40	33.3％	29	26.1％	42	35.0％
防犯カメラ	91	25.9％	51	26.4％	40	25.3％	27	22.5％	29	26.1％	35	29.2％
成人識別機能	62	17.7％	30	15.5％	32	20.3％	21	17.5％	16	14.4％	25	20.8％
募金機能	33	9.4％	16	8.3％	17	10.8％	16	13.3％	10	9.0％	7	5.8％
その他	12	3.4％	7	3.6％	5	3.2％	3	2.5％	6	5.4％	3	2.5％

※小数第二位で四捨五入
＜調査対象＞ 有効回答数：591名
調査日：2009年8月19日～24日
男女比：男性：57.0％　女性：43.0％
年代比：20代：35.2％　30代：31.3％　40代：33.5％
パネル：無料メール転送サービスCLUB BBQの会員
※携帯電話個人認証を利用し個人を特定したパネル