rTYPE アイシェアリサーチ

人間関係に関する意識調査

「人間関係」プライベートで悩む人は職場でも
　～「人見知り」の人ほどプライベートで「悩んだ経験あり」

ストレス社会といわれる中、人間関係の悩みがその一因となっている人も少なくないのではないだろうか。人間関係についてネットユーザーに調査を実施し、20代から40代の男女592名の回答を集計した。回答者のうち、勤務経験者は91.4％（541名）。全体の22.0％が「とても人見知りする」タイプで、「どちらかというと人見知りする」は51.9％。「どちらかというと人見知りしない」は20.6％、5.6％が「まったく人見知りしない」タイプだと答えた。

プライベートな人間関係（恋人・配偶者は除く）で悩んだことがあるかを聞くと、全体の72.1％が「ある」と回答。男性は65.6％だが、女性は81.1％と15ポイント以上も多い。人見知り度別に見ると、「とても人見知りする」人では80.8％が悩んだことが「ある」としたが、「まったく人見知りしない」人では36.4％にとどまった。

悩んだ相手を複数回答形式で答えてもらったところ、「友人・知人」が67.0％と最も多く、「同級生（42.2％）」、「親（41.2％）」がそれぞれ40％台で続いた。以下は「サークル・団体などの仲間（29.0％）」、「兄姉弟妹（24.4％）」の順に。40代では54.7％だった「友人・知人」だが、20代・30代では70％以上となっており、年代による関係性の違いがうかがえた。

さらに職場での人間関係について聞くと、悩んだことが「ある」人は全体の63.5％。「ない（勤務経験はある）」が27.9％、「ない（勤務経験がない）」は8.6％に。勤務経験者に限ってみると「ある」人の割合は69.5％にものぼる。男女別にみると「ある」人は、勤務経験者男性のうち64.9％に対し、女性では75.5％とここでも高比率。

また、プライベートで悩んだことがあるかで比較してみると、「ある」とした人のうち、勤務経験者の85.6％が職場でも悩んだことが「ある」とした。しかし、プライベートで悩んだ経験が「ない」とした人で「ある」は勤務経験者の22.5％と割合が低い。その相手には、「同僚（56.6％）」、「先輩（54.8％）」、「管理職（51.6％）」が半数を超えて上位にランクイン（複数回答形式）。30代は62.5％が「同僚」をあげており、他の年代より10ポイント近く多い点が目立っている。

ちなみに、人間関係に関する書籍やWEBサイトが多数あるが、それらを参考にするかも聞いたところ、書籍は、プライベートでは26.5％、職場の関係では22.1％。インターネットは、プライベートでは33.3％、職場の関係では26.9％と、それぞれ20～30％台程度であった。

ネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。