どっちに悩んでる?プライベートと職場の「人間関係」

2009/08/31 12:00

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人間関係に関する意識調査

「人間関係」プライベートで悩む人は職場でも
 ~「人見知り」の人ほどプライベートで「悩んだ経験あり」


人間関係に関する意識調査「これまで、職場の人間関係で悩んだことがありますか?」
詳細なデータは、アイシェアの市場調査ページ「rTYPE」でご覧いただけます。
【通常のグラフはこちらをクリックしていただくとご覧いただけます】

ストレス社会といわれる中、人間関係の悩みがその一因となっている人も少なくないのではないだろうか。人間関係についてネットユーザーに調査を実施し、20代から40代の男女592名の回答を集計した。回答者のうち、勤務経験者は91.4%(541名)。全体の22.0%が「とても人見知りする」タイプで、「どちらかというと人見知りする」は51.9%。「どちらかというと人見知りしない」は20.6%、5.6%が「まったく人見知りしない」タイプだと答えた。

プライベートな人間関係(恋人・配偶者は除く)で悩んだことがあるかを聞くと、全体の72.1%が「ある」と回答。男性は65.6%だが、女性は81.1%と15ポイント以上も多い。人見知り度別に見ると、「とても人見知りする」人では80.8%が悩んだことが「ある」としたが、「まったく人見知りしない」人では36.4%にとどまった。

悩んだ相手を複数回答形式で答えてもらったところ、「友人・知人」が67.0%と最も多く、「同級生(42.2%)」、「親(41.2%)」がそれぞれ40%台で続いた。以下は「サークル・団体などの仲間(29.0%)」、「兄姉弟妹(24.4%)」の順に。40代では54.7%だった「友人・知人」だが、20代・30代では70%以上となっており、年代による関係性の違いがうかがえた。

さらに職場での人間関係について聞くと、悩んだことが「ある」人は全体の63.5%。「ない(勤務経験はある)」が27.9%、「ない(勤務経験がない)」は8.6%に。勤務経験者に限ってみると「ある」人の割合は69.5%にものぼる。男女別にみると「ある」人は、勤務経験者男性のうち64.9%に対し、女性では75.5%とここでも高比率。

また、プライベートで悩んだことがあるかで比較してみると、「ある」とした人のうち、勤務経験者の85.6%が職場でも悩んだことが「ある」とした。しかし、プライベートで悩んだ経験が「ない」とした人で「ある」は勤務経験者の22.5%と割合が低い。その相手には、「同僚(56.6%)」、「先輩(54.8%)」、「管理職(51.6%)」が半数を超えて上位にランクイン(複数回答形式)。30代は62.5%が「同僚」をあげており、他の年代より10ポイント近く多い点が目立っている。

ちなみに、人間関係に関する書籍やWEBサイトが多数あるが、それらを参考にするかも聞いたところ、書籍は、プライベートでは26.5%、職場の関係では22.1%。インターネットは、プライベートでは33.3%、職場の関係では26.9%と、それぞれ20~30%台程度であった。

ネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。
<調査データ>

あなたは人見知りするタイプですか?<必須・択一>(n=592)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
とても人見知りする 130 22.0% 73 21.3% 57 22.9% 66 30.1% 38 21.1% 26 13.5%
どちらかというと人見知りする 307 51.9% 176 51.3% 131 52.6% 106 48.4% 94 52.2% 107 55.4%
どちらかというと人見知りしない 122 20.6% 71 20.7% 51 20.5% 33 15.1% 36 20.0% 53 27.5%
まったく人見知りしない 33 5.6% 23 6.7% 10 4.0% 14 6.4% 12 6.7% 7 3.6%

これまで、プライベートな人間関係(恋人・配偶者は除く)で悩んだことがありますか?<必須・択一>(n=592)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 427 72.1% 225 65.6% 202 81.1% 148 67.6% 140 77.8% 139 72.0%
ない 165 27.9% 118 34.4% 47 18.9% 71 32.4% 40 22.2% 54 28.0%
答え 全体 とても人見知りする どちらかというと人見知りする どちらかというと人見知りしない まったく人見知りしない
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 427 72.1% 105 80.8% 230 74.9% 80 65.6% 12 36.4%
ない 165 27.9% 25 19.2% 77 25.1% 42 34.4% 21 63.6%

【プライベートで経験がある方 限定】プライベートでどのような人との関係(恋人・配偶者は除く)に悩みましたか?当てはまるものをすべて教えてください。<複数回答>(n=427)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
友人・知人 286 67.0% 139 61.8% 147 72.8% 107 72.3% 103 73.6% 76 54.7%
同級生 180 42.2% 80 35.6% 100 49.5% 80 54.1% 46 32.9% 54 38.8%
176 41.2% 67 29.8% 109 54.0% 53 35.8% 63 45.0% 60 43.2%
サークル・団体などの仲間 124 29.0% 65 28.9% 59 29.2% 46 31.1% 39 27.9% 39 28.1%
兄姉弟妹 104 24.4% 44 19.6% 60 29.7% 34 23.0% 29 20.7% 41 29.5%
学校の先輩 85 19.9% 45 20.0% 40 19.8% 46 31.1% 23 16.4% 16 11.5%
学校の後輩 59 13.8% 32 14.2% 27 13.4% 30 20.3% 18 12.9% 11 7.9%
教師 53 12.4% 19 8.4% 34 16.8% 20 13.5% 10 7.1% 23 16.5%
義理の親(配偶者の親) 51 11.9% 12 5.3% 39 19.3% 6 4.1% 20 14.3% 25 18.0%
その他 41 9.6% 19 8.4% 22 10.9% 8 5.4% 12 8.6% 21 15.1%

【プライベートで経験がある方 限定】プライベートな人間関係の悩みを解決するために、書籍を参考にしたことがありますか?<必須・択一>(n=427)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 113 26.5% 53 23.6% 60 29.7% 27 18.2% 42 30.0% 44 31.7%
ない 314 73.5% 172 76.4% 142 70.3% 121 81.8% 98 70.0% 95 68.3%

【プライベートで経験がある方 限定】プライベートな人間関係の悩みを解決するために、インターネットを参考にしたことがありますか?<必須・択一>(n=427)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 142 33.3% 73 32.4% 69 34.2% 51 34.5% 50 35.7% 41 29.5%
ない 285 66.7% 152 67.6% 133 65.8% 97 65.5% 90 64.3% 98 70.5%

これまで、職場の人間関係で悩んだことがありますか?<必須・択一>(n=592)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 376 63.5% 200 58.3% 176 70.7% 116 53.0% 128 71.1% 132 68.4%
ない(勤務経験はある) 165 27.9% 108 31.5% 57 22.9% 66 30.1% 43 23.9% 56 29.0%
ない(勤務経験がない) 51 8.6% 35 10.2% 16 6.4% 37 16.9% 9 5.0% 5 2.6%
答え 全体 とても人見知りする どちらかというと人見知りする どちらかというと人見知りしない まったく人見知りしない
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 376 63.5% 90 69.2% 198 64.5% 76 62.3% 12 36.4%
ない(勤務経験はある) 165 27.9% 26 20.0% 87 28.3% 36 29.5% 16 48.5%
ない(勤務経験がない) 51 8.6% 14 10.8% 22 7.2% 10 8.2% 5 15.2%
答え 全体 (プライベートな人間関係で悩んだことが)ある ない
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 376 63.5% 345 80.8% 31 18.8%
ない(勤務経験はある) 165 27.9% 58 13.6% 107 64.8%
ない(勤務経験がない) 51 8.6% 24 5.6% 27 16.4%

【職場で経験がある方 限定】職場でどのような人との関係に悩みましたか?当てはまるものをすべて教えてください。<複数回答>(n=376)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
同僚 213 56.6% 111 55.5% 102 58.0% 62 53.4% 80 62.5% 71 53.8%
先輩 206 54.8% 101 50.5% 105 59.7% 68 58.6% 73 57.0% 65 49.2%
管理職 194 51.6% 105 52.5% 89 50.6% 58 50.0% 74 57.8% 62 47.0%
後輩 117 31.1% 65 32.5% 52 29.5% 29 25.0% 42 32.8% 46 34.8%
社長 63 16.8% 31 15.5% 32 18.2% 20 17.2% 18 14.1% 25 18.9%
クライアント 63 16.8% 32 16.0% 31 17.6% 16 13.8% 28 21.9% 19 14.4%
その他 5 1.3% 2 1.0% 3 1.7% 0 0.0% 2 1.6% 3 2.3%

【職場で経験がある方 限定】職場の人間関係の悩みを解決するために、書籍を参考にしたことがありますか?<必須・択一>(n=376)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 83 22.1% 43 21.5% 40 22.7% 22 19.0% 29 22.7% 32 24.2%
ない 293 77.9% 157 78.5% 136 77.3% 94 81.0% 99 77.3% 100 75.8%

【職場で経験がある方 限定】職場の人間関係の悩みを解決するために、インターネットを参考にしたことがありますか?<必須・択一>(n=376)

答え 全体 男性 女性 20代 30代 40代
回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合 回答数 割合
ある 101 26.9% 57 28.5% 44 25.0% 36 31.0% 32 25.0% 33 25.0%
ない 275 73.1% 143 71.5% 132 75.0% 80 69.0% 96 75.0% 99 75.0%
※小数第二位で四捨五入
<調査対象> 有効回答数:592名
調査日:2009年8月7日~12日
男女比:男性:57.9% 女性:42.1%
年代比:20代:37.0% 30代:30.4% 40代:32.6%
パネル:無料メール転送サービスCLUB BBQの会員
※携帯電話個人認証を利用し個人を特定したパネル
※調査データは回答結果データです。記事中に引用される数値はデータを元に解析された数値が用いられる場合があります。

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人間関係に関する意識調査(メディア掲載実績 | rTYPE アイシェアオンラインリサーチサービス 市場調査公開)2009/09/08 09:16

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