rTYPE アイシェアリサーチ

Webニュースの有料化に関する意識調査

無料Webニュースが有料になったら購読「続けたくない」7割に迫る
　～Webニュースに「利用料が発生するのは好ましくない」3割強

海外の新聞社が自社のWebニュースサイトを有料化する計画を発表し、話題となっている。日本で同じことが起きた時、ネットユーザーはどう反応するか。20代から40代の男女592名の回答を集計した。

まず、テレビ番組、新聞、Webサイトなどでニュースを見る上で最も重要視することを聞いたところ、「情報の正確さ（34.8％）」と「情報伝達の早さ（34.6％）」がわずかな差で1位と2位を占めた。3位は「情報量の豊富さ（12.2％）」だった。女性では「情報の正確さ」を、男性と30代、40代では「情報伝達の早さ」を重視する人が多かった。

「ニュースは全く見ない」人（6.3％）を除く回答者に、携帯電話での閲覧も含め、Webサイトでニュースを見ることがあるか聞くと、全体の66.3％、男性と30代では70％前後が「よくある」と回答。「たまに見る」もあわせると94.8％がWebニュースを閲覧していた。その際、サイトの有料・無料を「気にせず選ぶ」人は10名とわずかで、97.9％が「無料サイトだけ選ぶ」と答えた。

無料のニュースサイトがもし有料になった場合、「利用料を払ってニュース購読を続けたいと思うか」との問いには、69.7％が「続けたくないと思う」と回答。「どちらかというと続けたくないと思う」をあわせると96.0％が『続けたくない』とした。特に男性（68.2％）より女性（71.8％）で、また40代（60.4％）より20代（75.5％）で「続けたくないと思う」割合が高く、女性および若い年代ほど有料化には強い抵抗があるようだ。

アメリカのメディア大手・ニューズ社が、傘下の新聞Webサイトを1年以内に有料化すると発表したことを伝えたことを受け、ニュースサイト有料化に対する印象を聞いた。男女年代を問わず最も多かったのは「利用料が発生するのは好ましくない（33.1％）」とする意見で、女性（38.2％）と40代（40.0％）では特に高い。次いで「新しい読者が増えなさそう」が26.0％。「記事の質が良くなりそう（6.7％）」、「正確な情報が得られそう（3.0％）」、「情報量が豊富になりそう（3.0％）」など肯定的な意見はいずれも10％未満で、大半が有料化に否定的な見解を示した。

現在、新聞社のWebサイトは無料が主流だが、それが新聞社の業績悪化やニュースの質の低下を招く一因とする見方もある。アメリカでのニュースサイト有料化実施は、今後の新聞やWebニュースの提供方法に一石を投じることになりそうだ。

ネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。