rTYPE アイシェアリサーチ

クレジットマスターに関する意識調査

『スキミング』『フィッシング』の知名度は8割半以上
　～ネット決済で暗証番号項目の有無「気にしたことがない」2割半

クレジットカード番号の規則性を利用して他人のカード番号を計算で割出し悪用する『クレジットマスター』という手口を使った犯罪が警視庁に相次いで摘発された。そこで、クレジットカード利用時のセキュリティ関心度についてネットユーザー男女531名に調査を実施、回答を集計した。

クレジットカードの使用状況は、「よく使う（48.2％）」、「たまに使う（31.8％）」、「まったく使わない・持っていない（20.2％）」とカード使用者は全体の80.0％。また、クレジットカードの明細は「必ずチェックする（53.9％）」、「だいたいチェックする（35.3％）」、「あまりチェックしない（10.1％）」といった確認状況で、「まったくチェックしない」はわずか0.7％のみだった。

クレジットカード利用者のうちネットショッピングでカード支払いをしたことが「ある」とした93.9％の人に、ショッピングサイトがセキュリティ保護 (SSL / https) されていないと不安になるかを尋ねると「セキュリティ保護されていないサイトは不安なのでカードは使用しない（66.2％）」が6割以上を占めており、「不安だがセキュリティ保護されていなくてもカード決済することがある」が24.6％、「気にしたことがない」は1割に満たない9.3％だった。

ネット決済をする際に暗証番号の項目がないと不安になるかを聞くと、「不安だが暗証番号の項目がなくてもカード決済することがある（51.9％）」が「暗証番号の項目がないサイトでカードは使用しない（24.8％）」を大きく上回った。「気にしたことがない」も23.3％を占め、セキュリティ保護ほど暗証番号の有無は重視されていない様子がうかがえた。

また、機械を使ってカードの磁気情報を盗み取る『スキミング』、偽のウェブサイトのURLを張りつけたメールを送りつけカード情報を登録させる『フィッシング』、新たなカード犯罪である『クレジットマスター』についてそれぞれの内容を提示した上で聞いたところ、『スキミング』は89.6％、『フィッシング』も86.1％が「知っている」と回答。クレジットカード利用者ではどちらも9割を超える知名度で、『スキミング』と『フィッシング』は有名な手口といえそうだ。

一方、『クレジットマスター』を「知っている」とした人は全体の38.6％と、『スキミング』、『フィッシング』に比べてかなり知名度が低い結果となった。カード利用者でも半数以下の41.6％しか知らない『クレジットマスター』だが、カード番号の仕組み自体を悪用しているため、番号流出防止がきわめて困難といわれている。安全に使うためには、利用サイトの安全確認や明細のチェックは怠らないなど、個人の意識向上もさらに必要なのではないだろうか。

ネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。