rTYPE アイシェアリサーチ

クレジットカードに関する意識調査

クレジットカード利用者「携帯電話」「通信料」はカードで支払い半数以上
　～カードを所有していないけど比較サイトを見たことがある2割

各種支払いに使用できるクレジットカードだが、ネットユーザーの利用動向や意識はどうだろうか？20代から50代のネットユーザー男女449名に調査し、回答を集計した。

クレジットカード（自分名義）を比較・検討する際に重視するポイントは、「年会費無料」が80.4％と最も高く、以下、「使える場所が多い（53.0％）」、「ポイント還元率が高い（49.7％）」、「信頼度が高い（42.8％）」という順だった。自分名義のクレジットカードを持っているのは全体の87.3％で、その中の73.0％が複数枚のカードを利用していた。年代があがるほど複数枚利用している人が多くなり、20代では38.6％が1枚のカードのみ利用で、自分名義のカード所有率（70.4％）も、他の世代よりも低かった。

クレジットカードを使う理由は、「ポイントを貯めたいから（47.4％）」が最多で、「お金をたくさん持ち歩くのが好きではないから（36.2％）」がそれに続いた。「ポイントを貯めたいから」は特に女性（54.4％）に多く、「特定のお店で特典があるから（23.4％）」の数値も高めだったことから、女性はお得感もカード利用の動機となっていることが想像できる。

何の支払いにカードを利用しているかを複数回答で聞いたところ、「ネットショッピング」が80.6％で最も多いが、「携帯電話（55.2％）」、「プロバイダー料金等の通信料（51.6％）」との回答も半数を超え、40代では、どちらも60％以上がカードで支払いをしていると回答した。男性では「高速道路（ETC）」52.1％、「ガソリン（44.2％）」と車関係の支払いをあげる人も多く、女性では「デパート（64.1％）」、「スーパー（37.7％）」と、買い物で多く使用されていた。また、30代（29.4％）、40代（31.8％）では「光熱費」、40代（30.0％）、50代（28.9％）では「固定電話」が高めだった点も特徴的だった。

クレジットカードを使用して貯まったポイントは43.7％が「金券」と交換していると回答。「金券」に換えるのは男性（37.2％）より女性（52.1％）が14.9ポイント高く、男性では「ショッピングサイトのポイント（34.0％）」や、「電子マネー（20.9％）」に換える人など、票が分かれた。また、「マイル」に交換するのは30代（21.0％）が最も多く、性別・年代によってポイントの利用方法に特色が見られた。

クレジットカードの比較サイトは多数あるが、カード所有者でカードを持ってから比較サイトを見たことがある人は30％以上で、そのうち26.0％は「何度か見ている」と回答。カードを所有していない人でも17.5％が「何度か見ている」としている。すでにカードを持っている人も、まだカードを持っていない人もクレジットカードのサービス、新規入会には興味があるのかもしれない。

調査はブロガー向け情報サイト「ブロッチ」などネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。