ネットユーザーの口座開設理由「ネットで操作できるから」5割

2009/02/25 12:00

ネットユーザーの口座開設理由「ネットで操作できるから」5割
　～魅力的な金融機関があれば新規開設したいと思っている30代

詳細なデータは、アイシェアの市場調査ページ「rTYPE」でご覧いただけます。
【通常のグラフはこちらをクリックしていただくとご覧いただけます】

給与振込などで指定されて開設した以外に自分の意志で開設した金融機関の口座について、20代から50代を中心とした男女484名の回答を集計した。

自分の意志で作った口座が「ある」としたのは92.8％にのぼり、20代で85.5％とやや低めだったほかは、いずれの年代も9割以上が「ある」と答えた。

現在利用している金融機関を選んだ理由を複数回答で聞いたところ、1位は52.8％で「インターネットで操作できるから」、2位は「ATMが多いから（49.7％）」で、3位の「引き出し・振込手数料が安いから（40.3％）」と、4位の「金利が高いから（11.1％）」との間には29.2％の差があった。また、その他の回答では「家・職場から近いから」「キャラクターが好きだから」「大手・有名だから」との意見が複数見られた。

他の金融機関で新しい口座を開設したいと思うかでは「現状に満足しているのでいらない」が56.1％を占めたが、「利用している金融機関より魅力的なところがあれば開設したい」も39.0％あり、「新規開設を検討している」の3.6％を合わせると、40％以上に開設意向があると予想される。特に、30代では46.4％が「魅力的なところがあれば開設したい」と、新規開設に積極的な考えが見られた。

インターネットバンキングやコンビニATMが普及し、引き出しや振り込みの手数料などは、金融機関によって様々なサービスが行われている。すでにいくつかの口座を持っていても、現状より魅力的なサービスがあれば、新規開設の余地はありそうだ。

調査はブロガー向け情報サイト「ブロッチ」などネットマーケティングを展開する株式会社アイシェアが、同社の提供するサービス会員をパネラーとして行った。

＜調査データ＞

自分の意思で作った自分名義の金融機関の口座（会社指定などを除く）はありますか？（n=484）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代		50代		その他
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
ある	449	92.8％	226	91.5％	223	94.1％	47	85.5％	224	94.1％	140	94.6％	33	94.3％	5	62.5％
ない	35	7.2％	21	8.5％	14	5.9％	8	14.5％	14	5.9％	8	5.4％	2	5.7％	3	37.5％

【口座がある方限定】なぜその金融機関を選びましたか（会社指定などを除く）？当てはまるものをすべて教えてください。＜複数回答＞（n=449）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代		50代		その他
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
インターネットで操作できるから	237	52.8％	127	56.2％	110	49.3％	26	55.3％	114	50.9％	75	53.6％	20	60.6％	2	40.0％
ATMが多いから	223	49.7％	115	50.9％	108	48.4％	26	55.3％	108	48.2％	68	48.6％	16	48.5％	5	100.0％
引き出し・振込手数料が安いから	181	40.3％	98	43.4％	83	37.2％	16	34.0％	94	42.0％	57	40.7％	13	39.4％	1	20.0％
金利が高いから	50	11.1％	23	10.2％	27	12.1％	7	14.9％	25	11.2％	16	11.4％	2	6.1％	0	0.0％
窓口の営業時間が長いから	34	7.6％	18	8.0％	16	7.2％	0	0.0％	20	8.9％	12	8.6％	2	6.1％	0	0.0％
外貨預金があるから	18	4.0％	4	1.8％	14	6.3％	2	4.3％	12	5.4％	3	2.1％	1	3.0％	0	0.0％
投資信託があるから	7	1.6％	2	0.9％	5	2.2％	0	0.0％	1	0.4％	4	2.9％	2	6.1％	0	0.0％
その他	122	27.2％	55	24.3％	67	30.0％	13	27.7％	60	26.8％	37	26.4％	11	33.3％	1	20.0％

【口座がある方限定】他の金融機関で新しい口座を開設したいと思いますか？（n=449）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代		50代		その他
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
現状に満足しているのでいらない	252	56.1％	125	55.3％	127	57.0％	32	68.1％	109	48.7％	88	62.9％	19	57.6％	4	80.0％
利用している金融機関より魅力的なところがあれば開設したい	175	39.0％	92	40.7％	83	37.2％	13	27.7％	104	46.4％	45	32.1％	12	36.4％	1	20.0％
新規口座開設を検討している	16	3.6％	5	2.2％	11	4.9％	1	2.1％	9	4.0％	6	4.3％	0	0.0％	0	0.0％
その他	6	1.3％	4	1.8％	2	0.9％	1	2.1％	2	0.9％	1	0.7％	2	6.1％	0	0.0％

※小数第二位で四捨五入
＜調査概要＞ 有効回答数：484名
調査日：2009年2月4日～9日
男女比：男性：51.0％　女性：49.0％
年代比：20代：11.4％　30代：49.2％　40代：30.6％　
　　　　　 50代：7.2％その他：1.7％
パネル：無料メール転送サービスCLUB BBQの会員
※携帯電話個人認証を利用し個人を特定したパネル