ドコモ「ビジネスマン・年配者向き」au、ソフトバンク「若者・学生向き」

2009/01/21 12:00

ドコモ「ビジネスマン・年配者向き」au、ソフトバンク「若者・学生向き」
　～ドコモ、auは「実用的」、ソフトバンクは「安っぽい」も上位に

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携帯電話の新規契約者数が減少傾向となる中で、携帯各社はタッチパネルやブランドとのコラボレーションなどの新機種を登場させ、CMにもよりいっそう力を入れている。携帯ユーザーは携帯大手3キャリアにどんなイメージを抱いているのか、20代から40代を中心とするネットユーザー402名の男女に聞いた。

ドコモ、au、ソフトバンクそれぞれのキャリアイメージとして当てはまるものを複数回答形式で聞いたところ、ドコモは、1位が「ビジネスマン向き」の46.0％で、「実用的」が41.5％で続き、ビジネスツールのイメージが強い様子。また、3位は「年配向き」の20.1％でランクインしており、「らくらくホン」のヒットが背景にあってか、シニア向けのイメージが他社より強いようだ。

auは「若者向き」が53.0％と半数以上から回答があり、2位は「学生向き」の31.3％。性別、年代を問わず、「若い人向き」のイメージが強い。また、全体では「実用的」が16.9％で3位につけたが、20代では「実用的（16.1％）」より「安っぽい（22.6％）」が上回っていた。

ソフトバンクは、「安っぽい」が32.8％で1位となっており、特に男性で40.0％、30代で35.9％と高い。2位は僅差で「若者向き（28.6％）」、3位は「学生向き（25.6％）」の順で、20代では「都会的（21.0％）」「かっこいい（17.7％）」が他年代に比べ高い点も目立った。

携帯ユーザーの各キャリアに対するイメージをまとめてみると、ドコモはビジネスやシニア向きの落ち着いたイメージで、auとソフトバンクは若い人向きなイメージのようだ。景気の低迷もあり、ユーザーはより自身のライフスタイルに合ったキャリアや機種を選ぶ傾向にあるが、各キャリアはどのようなイメージ戦略をとっていくのかが、ますます注目される。

関連調査：「キャリアのイメージは？ドコモはビジネス、おしゃれなau、低価格なソフトバンク」

＜調査データ＞

携帯電話キャリア3社について、それぞれのキャリアのイメージとして当てはまるもの全てを教えてください。

NTTドコモ＜複数回答＞（n=402）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代		その他
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
ビジネスマン向き	185	46.0％	103	46.8％	82	45.1％	28	45.2％	91	50.3％	56	43.1％	10	34.5％
実用的	167	41.5％	91	41.4％	76	41.8％	27	43.5％	65	35.9％	59	45.4％	16	55.2％
年配者向き	81	20.1％	46	20.9％	35	19.2％	15	24.2％	38	21.0％	22	16.9％	6	20.7％
大人っぽい	42	10.4％	23	10.5％	19	10.4％	8	12.9％	13	7.2％	17	13.1％	4	13.8％
都会的	42	10.4％	20	9.1％	22	12.1％	11	17.7％	17	9.4％	8	6.2％	6	20.7％
男性向き	38	9.5％	21	9.5％	17	9.3％	7	11.3％	19	10.5％	10	7.7％	2	6.9％
国際的	33	8.2％	16	7.3％	17	9.3％	8	12.9％	12	6.6％	11	8.5％	2	6.9％
かっこいい	31	7.7％	12	5.5％	19	10.4％	6	9.7％	14	7.7％	11	8.5％	0	0.0％
若者向き	23	5.7％	9	4.1％	14	7.7％	4	6.5％	11	6.1％	7	5.4％	1	3.4％
女性向き	9	2.2％	6	2.7％	3	1.6％	3	4.8％	2	1.1％	4	3.1％	0	0.0％
安っぽい	7	1.7％	5	2.3％	2	1.1％	3	4.8％	1	0.6％	2	1.5％	1	3.4％
学生向き	6	1.5％	2	0.9％	4	2.2％	1	1.6％	3	1.7％	2	1.5％	0	0.0％
かわいい	5	1.2％	3	1.4％	2	1.1％	0	0.0％	3	1.7％	2	1.5％	0	0.0％
優しい	5	1.2％	4	1.8％	1	0.5％	0	0.0％	2	1.1％	3	2.3％	0	0.0％
この中にはない	76	18.9％	43	19.5％	33	18.1％	8	12.9％	38	21.0％	26	20.0％	4	13.8％

au＜複数回答＞（n=402）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代		その他
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
若者向き	213	53.0％	113	51.4％	100	54.9％	30	48.4％	102	56.4％	66	50.8％	15	51.7％
学生向き	126	31.3％	67	30.5％	59	32.4％	27	43.5％	59	32.6％	32	24.6％	8	27.6％
実用的	68	16.9％	36	16.4％	32	17.6％	10	16.1％	29	16.0％	28	21.5％	1	3.4％
都会的	58	14.4％	32	14.5％	26	14.3％	8	12.9％	23	12.7％	21	16.2％	6	20.7％
安っぽい	56	13.9％	35	15.9％	21	11.5％	14	22.6％	25	13.8％	13	10.0％	4	13.8％
女性向き	45	11.2％	26	11.8％	19	10.4％	8	12.9％	18	9.9％	13	10.0％	6	20.7％
かわいい	42	10.4％	18	8.2％	24	13.2％	10	16.1％	17	9.4％	12	9.2％	3	10.3％
かっこいい	34	8.5％	18	8.2％	16	8.8％	6	9.7％	13	7.2％	15	11.5％	0	0.0％
ビジネスマン向き	24	6.0％	15	6.8％	9	4.9％	5	8.1％	10	5.5％	9	6.9％	0	0.0％
優しい	17	4.2％	4	1.8％	13	7.1％	7	11.3％	8	4.4％	2	1.5％	0	0.0％
年配者向き	15	3.7％	7	3.2％	8	4.4％	5	8.1％	7	3.9％	2	1.5％	1	3.4％
国際的	14	3.5％	6	2.7％	8	4.4％	3	4.8％	3	1.7％	6	4.6％	2	6.9％
男性向き	14	3.5％	10	4.5％	4	2.2％	1	1.6％	5	2.8％	7	5.4％	1	3.4％
大人っぽい	5	1.2％	3	1.4％	2	1.1％	2	3.2％	0	0.0％	2	1.5％	1	3.4％
この中にはない	47	11.7％	26	11.8％	21	11.5％	4	6.5％	20	11.0％	18	13.8％	5	17.2％

ソフトバンク＜複数回答＞（n=402）

答え	全体		男性		女性		20代		30代		40代		その他
答え	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合	回答数	割合
安っぽい	132	32.8％	88	40.0％	44	24.2％	18	29.0％	65	35.9％	41	31.5％	8	27.6％
若者向き	115	28.6％	64	29.1％	51	28.0％	17	27.4％	52	28.7％	41	31.5％	5	17.2％
学生向き	103	25.6％	56	25.5％	47	25.8％	16	25.8％	55	30.4％	30	23.1％	2	6.9％
実用的	61	15.2％	36	16.4％	25	13.7％	10	16.1％	23	12.7％	18	13.8％	10	34.5％
都会的	53	13.2％	30	13.6％	23	12.6％	13	21.0％	23	12.7％	12	9.2％	5	17.2％
国際的	48	11.9％	22	10.0％	26	14.3％	8	12.9％	23	12.7％	15	11.5％	2	6.9％
ビジネスマン向き	35	8.7％	17	7.7％	18	9.9％	11	17.7％	10	5.5％	9	6.9％	5	17.2％
女性向き	33	8.2％	17	7.7％	16	8.8％	5	8.1％	17	9.4％	11	8.5％	0	0.0％
かっこいい	26	6.5％	9	4.1％	17	9.3％	11	17.7％	9	5.0％	5	3.8％	1	3.4％
かわいい	25	6.2％	10	4.5％	15	8.2％	6	9.7％	12	6.6％	7	5.4％	0	0.0％
大人っぽい	13	3.2％	7	3.2％	6	3.3％	3	4.8％	5	2.8％	3	2.3％	2	6.9％
男性向き	12	3.0％	5	2.3％	7	3.8％	4	6.5％	5	2.8％	3	2.3％	0	0.0％
年配者向き	8	2.0％	3	1.4％	5	2.7％	1	1.6％	3	1.7％	4	3.1％	0	0.0％
優しい	5	1.2％	3	1.4％	2	1.1％	0	0.0％	2	1.1％	3	2.3％	0	0.0％
この中にはない	55	13.7％	29	13.2％	26	14.3％	8	12.9％	24	13.3％	18	13.8％	5	17.2％

※小数第二位で四捨五入
＜調査概要＞ 有効回答数：402名
調査日：2008年12月17日～19日
男女比：男性：54.7％女性：45.3％
年代比：20代：15.4％ 30代：45.0％ 40代：32.3％その他：7.2％
パネル：無料メール転送サービスCLUB BBQの会員
※携帯電話個人認証を利用し個人を特定したパネル